בקשת מחיקת פרופיל ונתונים

איך מגישים בקשה?

1. שלחו אימייל אל info@yesh360.co.il מהכתובת הרשומה בפרופיל העסק.
2. כתבו בנושא: "יוש 360 - בקשת מחיקת פרופיל ונתונים", וציינו את שם העסק וקישור לעמוד הציבורי שלו או את מזהה העסק.
3. אם אין לכם גישה לאימייל הרשום, ציינו זאת. ייתכן שנבקש מידע נוסף לאימות בעלות לפני ביצוע המחיקה.

אין לשלוח סיסמאות או את קישור הניהול האישי.

הכפתור פותח טיוטת אימייל. יש לשלוח אותה בעצמכם. אם לא מותקנת אפליקציית מייל, אפשר להעתיק את הכתובת ולשלוח מכל שירות דואר.

מה נמחק ומה עשוי להישמר?

לאחר אימות הבעלות נטפל במחיקת פרופיל העסק, פרטי הקשר והמידע האישי המשויכים אליו, התמונות שהועלו עבורו ומפתח הגישה לניהולו. נתונים אישיים בפניות ובתוכן משויך יימחקו או יעברו אנונימיזציה לפי העניין.

אם נדרשת שמירת מידע מסוים לצורך חובה חוקית, אבטחה או מניעת הונאה, נציין במענה לבקשה איזה מידע נשמר, מה הסיבה ומה משך השמירה הנדרש. נתונים סטטיסטיים שאינם מאפשרים זיהוי עשויים להישמר.

נטפל בבקשה בהקדם ובהתאם לזמנים הקבועים בדין, ונעדכן אתכם על השלמת הטיפול. שליחת הבקשה אינה מוחקת את הפרופיל באופן מיידי.

אפשר לפנות לאותה כתובת גם כדי לבקש מחיקת מידע אישי מסוים, כגון פנייה או ביקורת שפרסמתם, ללא מחיקת כל פרופיל העסק.

"שכחת העסק במכשיר הזה" באפליקציה מסירה רק את מפתח הגישה מהמכשיר ואינה מוחקת פרופיל או נתונים מהשרת.

Account and data deletion - Yosh 360

To request deletion of your business profile/account and associated personal data, email info@yesh360.co.il from the email address registered to the profile. Include the business name and public profile URL or business ID. Do not send passwords or private management links. If you cannot access the registered email, explain this so we can verify ownership another way.

After ownership verification, the request covers the business profile, associated contact and personal data, uploaded profile photos and management credentials. Associated personal information in submissions will be deleted or anonymized as appropriate. If specific information must be retained for legal, security or fraud-prevention reasons, our response will identify it, the reason and the required retention period. Anonymous statistics may remain.

Requests are processed promptly and within applicable legal time limits. We will confirm completion. Opening an email draft or submitting a request does not instantly delete the account. You can also request deletion of specific personal data without deleting the whole profile. No app installation or login is required to submit a request.